Términos de servicio

1. Qué se contrata

Radicado Uno ofrece dos planes de suscripción mensual, cada uno con una clave de acceso personal de solo lectura:

• Radicado Uno Pro — $149.900 COP/mes: Clave de API personal (rduno_*), de solo lectura; Hasta 10.000 consultas al mes; Las mismas quince fuentes de la web — cada respuesta lleva fuente_url y capturado_en; 20 informes de debida diligencia al mes incluidos, que se piden desde el servidor MCP con su clave; Medición de uso por clave, sin cargos sorpresa.
• Radicado Uno Business — $619.900 COP/mes: Todo lo de Pro; Hasta 100.000 consultas al mes; Las seis herramientas de datos completos del servidor MCP, para que sus agentes de IA consulten directamente; Soporte prioritario por correo.

Precios completos en la página de precios.

2. La clave de acceso

• La clave (formato rduno_*) es personal e intransferible; no debe compartirse ni revenderse el acceso que da.
• Guardamos el hash de la clave, no la clave en sí: se enseña una sola vez al emitirla y no puede recuperarse, solo revocarse y emitir otra.
• Al superar el límite mensual de consultas de su plan, las peticiones adicionales se rechazan hasta el mes siguiente; no facturamos excedente sin avisar antes.

3. Facturación y cancelación

La suscripción se cobra mensualmente por adelantado a través de Stripe, nuestro procesador de pagos. Puede cancelarla en cualquier momento escribiéndonos; la clave sigue activa hasta el final del periodo ya pagado. No hay permanencia mínima.

4. Disponibilidad del servicio

Mantenemos la API y el servidor MCP disponibles con la mejor diligencia razonable. Estas condiciones no incorporan un acuerdo de nivel de servicio (SLA) con compromisos de disponibilidad medidos; los planes que lo requieran se acuerdan por contrato aparte. Las herramientas del servidor MCP pueden evolucionar: los cambios que rompan compatibilidad se avisarán por correo a los clientes del plan Business.

5. Terminación

Podemos suspender o revocar una clave por impago, uso indebido (reventa del acceso, intentos de extracción masiva fuera de los límites del plan) o incumplimiento de estas condiciones. Se lo avisaremos por correo salvo que el uso indebido sea activo y exija actuar antes.

6. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación colombiana. Para clientes establecidos en la Unión Europea aplican además las garantías irrenunciables de su normativa de protección de datos.